1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее – «Правила») определяют порядок и условия использования рекомендательных технологий на сайте metta.ru (далее – «Сайт»).
1.2. ООО «Компания «МЕТТА» (адрес: 450019, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Деревенская переправа, д. 17Б, литер А, кабинет 218, ИНН 027039651 / ОГРН 1020202769366) (далее – «Общество» или «Владелец информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии») является владельцем Сайта.
1.3. Рекомендательные технологии (далее – «Технологии») используются для улучшения пользовательского опыта, предоставления персонализированных рекомендаций и повышения удобства использования Сайта.
2. Цели применения рекомендательных технологий
2.1. Персонализация пользовательского опыта: предоставление пользователям рекомендаций на основе их интересов и предпочтений.
2.2. Повышение удобства поиска: облегчение процесса поиска продуктов и услуг, которые могут быть интересны пользователю.
2.3. Увеличение продаж: предоставление персонализированных предложений, стимулирующих покупки.
2.4. Анализ поведения пользователей: сбор и анализ данных о поведении пользователей для улучшения качества предоставляемых услуг.
3. Сбор и обработка данных
3.1. Типы собираемых данных:
- История просмотров страниц.
- История покупок.
- Оценки и отзывы пользователей.
- Поведение на Сайте (клики, время на странице, навигация).
- Демографические данные (возраст, пол, местоположение).
- IP адрес.
- Файлы cookies.
- Идентификатор пользователя, присваиваемый Сайтом.
- Посещенные страницы.
- Количество посещений страниц.
- Информация о перемещении по страницам Сайта (в т.ч. запись движения мыши, нажатий на ссылки и элементы Сайта).
- Длительность пользовательской сессии.
- Точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на Сайт).
- Точки выхода (ссылки на Сайте, по которым пользователь переходит на сторонние сайты).
- Геопозиция.
- Регион пользователя.
- Часовой пояс, установленный на устройстве пользователя.
- Провайдер пользователя.
- Браузер пользователя.
- Цифровой отпечаток браузера (canvas fingerprint).
- Установленные плагины браузера.
- Параметры WebGL браузера.
- Тип доступных медиа-устройств в браузере.
- Перечень поддерживаемых языков на устройстве пользователя.
- Архитектура процессора устройства пользователя.
- ОС пользователя.
- Параметры экрана (разрешение, глубина цветности, параметры размещения страницы на экране).
- Информация об использовании средств автоматизации при доступе на Сайт.
- Дата и время посещения Сайта.
- Источник перехода (UTM метка).
- Значение UTM меток от source до content.
- Уникальный идентификатор, присваиваемый сторонним интернет-сервисом, обеспечивающим обработку статистических данных.
- Данные, содержащиеся в личном кабинете пользователя, зарегистрированного на Сайте.
- Метрические данные.
- Данные сетевого трафика.
3.2. Методы сбора данных:
- Использование файлов cookie.
- Сбор данных через личные кабинеты пользователей.
- Анализ анонимных данных для неперсонифицированных пользователей.
3.3. Обработка данных:
- Анализ собранных данных с использованием алгоритмов машинного обучения.
- Выявление паттернов поведения для создания персонализированных рекомендаций.
- Обеспечение анонимности и безопасности данных.
4. Применение рекомендательных технологий
4.1. Выдача рекомендаций:
- Рекомендации отображаются на главной странице, страницах категорий, страницах продуктов, в корзине и в личных кабинетах пользователей.
- Рекомендации могут включать в себя продукты, услуги, акции, статьи и другой контент, релевантный интересам пользователя.
4.2. Типы рекомендаций:
- Персонализированные рекомендации на основе истории просмотров и покупок
- Популярные товары и новинки
- Сопутствующие товары и аксессуары
- Специальные предложения и акции
5. Права пользователей
5.1. Пользователи имеют право отказаться от использования рекомендательных технологий, отключив файлы cookie в настройках браузера или воспользовавшись соответствующими настройками в личном кабинете на Сайте.
5.2. Пользователи имеют право на доступ к информации о том, какие данные собираются и как они используются, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6. Обеспечение безопасности данных
6.1. Общество применяет технические и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения.
6.2. Все данные обрабатываются в соответствии с применимыми законодательными требованиями в области защиты персональных данных.
7. Изменения и обновления правил
7.1. Общество оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.
7.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.
8. Контактная информация
8.1. По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий и обработкой данных, пользователи могут обращаться в службу поддержки по электронной почте info@metta.ru.
---
Настоящие Правила направлены на обеспечение прозрачности в использовании рекомендательных технологий на Сайте metta.ru и защиту прав пользователей.
